Vous avez reçu l’un de nos mails de prospection et vous vous demandez comment ça fonctionne concrètement ? Cette page vous explique tout, étape par étape.
1. Premier contact — répondez à notre mail
La façon la plus simple de démarrer : répondez directement à notre mail de prospection.
Cela nous permet de créer immédiatement un numéro de dossier pour votre déstockage. Nous vous envoyons ensuite une trame Excel à remplir avec les informations sur vos produits :
- Désignation et code-barres
- Quantités et colisage
- Nombre de palettes et conditionnement
- Toute information utile pour étudier rapidement votre dossier
Plus votre fichier est complet, plus vite nous vous répondons.
2. Étude de votre dossier — réponse sous 48h
Une fois votre fichier reçu, nous l’étudions et revenons vers vous avec une position claire.
Dans 70 % des cas, notre offre est faite sur la base de votre dossier uniquement, sans déplacement. Pour les gros volumes ou les produits que nous ne connaissons pas encore, nous pouvons nous déplacer pour voir la marchandise.
Délai de réponse : 48h maximum, sauf cas très exceptionnel.
3. Notre offre
Si notre offre vous intéresse, nous enclenchons ensemble les étapes suivantes : paiement et logistique.
Nous travaillons sur tous types de marchandises, de la palette unique jusqu’aux volumes très importants. Seule exception : nous ne traitons pas les produits frais ou nécessitant une chaîne du froid.
4. Logistique — on s’occupe de tout
Dans 80 % des cas, notre offre est formulée départ de vos entrepôts : vous n’avez rien à livrer. Nous mandatons nos transporteurs et gérons l’enlèvement.
Nous intervenons sur toute la France. Les modalités de conditionnement des palettes (filmage, adressage, etc.) sont définies ensemble au moment de l’accord.
5. Paiement — avant enlèvement
Le règlement se fait par virement bancaire, avant l’enlèvement de la marchandise.
L’enlèvement est organisé le plus tôt possible en fonction de nos transporteurs.
6. Discrétion et confidentialité — notre engagement
C’est souvent la première question que l’on nous pose.
Nous ne communiquons jamais le nom de votre entreprise ni votre localisation géographique, ni à nos acheteurs, ni dans nos annonces. Votre dossier est traité en toute confidentialité dès le premier échange.
Nous évitons systématiquement votre réseau principal et commercialisons les produits dans un réseau discret, parfois privé. Vos restrictions géographiques ou sectorielles sont respectées.
Personne ne saura que vous avez un stock à déstocker.
7. Un interlocuteur unique
Du premier contact jusqu’à l’enlèvement, vous avez toujours le même interlocuteur chez Solustoc. Pas de transfert de dossier, pas de répétition.
Prêt à nous soumettre votre lot ?
Répondez simplement à notre mail de prospection — c’est la façon la plus rapide de démarrer. Nous vous envoyons la trame Excel et vous avez notre retour sous 48h.